» TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENDAS OFICIALES Y VENDEDORES DE INDUSTRIALBOX.CO

Estos Términos y Condiciones (en adelante “T&C”) contienen las normas que regulan el acceso y uso de industrialbox.co, por parte de las Tiendas Oficiales y Vendedores, para las relaciones y transacciones realizadas dentro de la plataforma. 

 

Los T&C son un contrato bilateral entre IndustrialBOX y cada Tienda Oficial/Vendedor, conformado por: i) la oferta que IndustrialBOX hace a través de su publicación, por una parte; y, ii) la aceptación que cada Tienda Oficial/Vendedor hace, tanto al momento de registrase en industrialbox.co como al momento de acceder y utilizar industrialbox.co, por la otra; todo lo anterior, conforme a las disposiciones sobre vigencia y modificaciones de estos T&C que se contienen en los mismos. 

 

La relación contractual bilateral entre IndustrialBOX y cada Tienda Oficial/Vendedor con respecto a industrialbox.co estará regida por estos T&C y los Anexos, según el texto vigente de unos y otros al momento respectivo, y, por las normas legales supletorias pertinentes que correspondan conforme a la Ley Aplicable. Dada su especialidad substantiva, en caso de contradicción, las reglas contenidas en los Anexos prevalecerán sobre lo establecido en el cuerpo de estos T&C con respecto a las materias tratadas en el respectivo Anexo. 

 

TABLA DE CONTENIDOS 

 

  1. DEFINICIONES
  2. DECLARACIÓN Y REPRESENTACIÓN LEGAL DE TIENDAS OFICIALES/VENDEDORES
  3. VINCULACIÓN Y REGISTRO 
  4. USOS PROHIBIDOS Y USOS ACEPTABLES 
  5. SOBRE LOS PRODUCTOS 
  6. PRODUCTOS RECHAZADOS Y DEVUELTOS 
  7. RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS Y RETIROS MASIVOS 
  8. PRODUCTOS PROHIBIDOS 
  9. SERVICIOS 
  10. OBLIGACIONES DE INDUSTRIALBOX
  11. OBLIGACIONES ADICIONALES DE TIENDAS OFICIALES/VENDEDORES
  12. COMISIONES, TARIFAS Y PAGOS 
  13. LIQUIDACIÓN Y FACTURACIÓN 
  14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 
  15. ESTÁNDAR DE COMPORTAMIENTO EXIGIBLE 
  16. PROHIBICIÓN DE TRATATIVAS ILÍCITAS Y RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS 
  17. LIBRE COMPETENCIA 
  18. DE LA OFERTA DE VALOR DE INDUSTRIALBOX.CO Y EL CUMPLIMIENTO HACIA AL USUARIO 
  19. EVALUACIÓN PERIÓDICA DE TIENDAS OFICIALES/VENDEDORES
  20. PASARELAS DE PAGO
  21. INDEMNIDAD 
  22. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD  
  23. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 
  24. CONFIDENCIALIDAD 
  25. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 
  26. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR 
  27. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES 
  28. AUDITORÍAS Y REVISIONES DE CUMPLIMIENTO
  29. TERMINACIÓN VINCULACIÓN
  30. SOLUCIÓN DE POSIBLES CONTROVERSIAS 
  31. COMUNICACIONES 
  32. AUSENCIA DE RELACIÓN LABORAL 

 

1. DEFINICIONES 

 

  1. En estos T&C, y en los Anexos, las palabras y términos que se definen en esta sección primera, cuando ellos se empleen con mayúscula inicial, según se hace en sus respectivas definiciones que siguen más adelante, fuere o no necesario conforme a las reglas ortográficas del uso de las mayúsculas, tendrán los significados que a cada una de dichas palabras o términos se les adscribe a continuación: 

 

1.1. “Almacenamiento” significa el depósito de Productos que el Vendedor/Proveedor efectúa en un Centro de Distribución propio. 

 

1.2. “Anexo” significa, cada uno, del Anexo 01 Política de Publicación y Despublicación de Productos; Anexo 02 Política de Cambios y Devoluciones; Anexo 03 Liquidaciones y Pagos a la Tienda Oficial/Vendedor; Anexo 04 Servicios Logísticos; Anexo 05 Productos Prohibidos; Anexo 06 Obligaciones de la Tienda Oficial/Vendedor Ley Protección al consumidor y Reglamento de comercio electrónico.

 

1.3. “Anexo 01 Política de Publicación y Despublicación de Productos” significa aquel anexo de estos T&C que, identificado bajo el nombre indicado, contiene la política de IndustrialBOX, vinculante para toda Tienda Oficial/Vendedor, relativa a la publicación y despublicación de Productos, complementa a estos T&C en las materias de que trata y forma parte de los mismos para todos los efectos. 

 

1.4. “Anexo 02 Política de Cambios y Devoluciones” significa aquel anexo de estos T&C que, identificado bajo el nombre indicado, contiene la política de IndustrialBOX, vinculante para toda Tienda Oficial/Vendedor, relativa a los cambios y devoluciones de Productos, complementa a estos T&C en las materias de que trata y forma parte de los mismos para todos los efectos. 

 

1.5. “Anexo 03 Liquidaciones y Pagos a la Tienda Oficial/Vendedor” significa aquel anexo de estos T&C que, identificado bajo el nombre indicado, contiene normas específicas aplicables a la liquidación de pagos a las Tiendas Oficiales/Vendedores, complementa a estos T&C en las materias de que trata y forma parte de los mismos para todos los efectos. 

 

1.6. “Anexo 04 Servicios Logísticos” significa aquel anexo de estos T&C que, identificado bajo el nombre indicado, contiene la información relativa a: a) recepción, embalaje, transporte y entrega de productos operados por industrialbox.co; y, b) transporte y entrega de productos por la Tienda Oficial/Vendedor; anexo que complementa a estos T&C en las materias de que trata y forma parte de los mismos para todos los efectos. 

 

1.7. “Anexo 05 Productos Prohibidos” significa aquel anexo de estos T&C que, identificado bajo el nombre indicado, contiene la lista de los Productos Prohibidos, complementa a estos T&C en las materias de que trata y forma parte de los mismos para todos los efectos.

 

1.8. “Anexo 06 Obligaciones de la Tienda Oficial/Vendedor Ley Proconsumidor y reglamento de comercio electrónico” significa aquel anexo de estos T&C que, identificado bajo el nombre indicado, contiene información relativa a las obligaciones aplicables a las Tiendas Oficiales/Vendedores respecto al cumplimiento de la normativa aplicable a la Ley de Protección al consumidor y el Reglamento de Comercio electrónico en el Territorio colombiano. 

 

1.9. “Atributos Mandatorios” significa la información sobre un Producto que se señala en el Anexo 03 Política de Publicación y Despublicación de Productos que debe necesariamente ser incluida por la Tienda Oficial/Vendedor en la publicación del mismo en industrialbox.co. 

 

1.10. “Atributos Opcionales” significa aquella información de un Producto que se señala en el Anexo 03 Política de Publicación y Despublicación de Productos que, no siendo indispensable para que se autorice su publicación en industrialbox.co, se sugiere incluir para una mejor experiencia de compra del Cliente. 

 

1.11. “Centro de Distribución” significa una instalación física empleada para la recepción, almacenamiento y despacho, intermedio o a consumidor final, de Productos ofrecidos a través de industrialbox.co, el cual es operado por la Tienda Oficial/Vendedor.

 

1.12. “Usuario” significa toda Persona que visita industrialbox.co o cotiza o adquiere Productos a través de industrialbox.co, a cualquier título. 



1.13. “Comisión” significa la remuneración por el Corretaje de Productos en industrialbox.co que una Tienda Oficial/Vendedor deberá pagar a IndustrialBOX, y que corresponde al porcentaje sobre el monto total de las ventas netas de la Tienda Oficial/Vendedor en industrialbox.co, o el monto mínimo fijo aplicable, en ambos casos para el respectivo Período de Facturación, conforme a la tabla de Comisiones que estará disponible en el Anexo 03 y que se encuentre vigente al momento de la celebración de cada operación que devenga dicha remuneración. 

 

1.14. «Contenido Propietario» significa todo y cualquier material apreciable por la vista o el oído, en cualquier soporte o formato en que se contenga, comunique o perciba, que esté protegido por normas de propiedad intelectual o industrial de acuerdo a la Ley Aplicable, en favor de su titular de registro o demostrado. 

 

1.15. “Corretaje” significa aquel contrato bilateral, atípico y principal por el que IndustrialBOX, en carácter de corredor, presta a la Tienda Oficial/Vendedor, en carácter de comitente o mandante, el servicio profesional y autónomo de ayudar a este último en la comercialización de los Productos del mismo, mediante la publicación, oferta y venta que la Tienda Oficial/Vendedor hace de ellos, en industrialbox.co. 

 

1.16. “Delito de Responsabilidad Penal de la Empresa” significa todo tipo penal que, conforme a la Ley Aplicable, pueda acarrear sanción de carácter penal, o una sanción administrativa equivalente a una sanción penal, para una Persona Jurídica, cualquiera sea la gravedad de dicha pena. 

 

1.17. “Día Hábil” significa los días de lunes a sábado, con excepción de los festivos establecidos por ley que caigan de lunes a sábado, de conformidad con la legislación del Territorio Elegido. 

 

1.18. “Doméstico” significa la cualidad de una operación o transacción de comercialización de Productos en industrialbox.co consistente en que ella es efectuada desde el territorio colombiano. 

 

1.19. “Embalaje” significa cualquier tipo de envoltorio, empaque, caja, bolsa, u otro elemento para la contención, protección, presentación, almacenamiento y traslado de Productos. 

 

1.20. “Empresa filial de IndustrialBOX” significa i) IndustrialBOX S.A.S, una sociedad anónima simplificada constituida y actualmente existente conforme a las leyes de la República de Colombia, con un número único de identificación tributario  901598267-4; ii) toda otra persona jurídica, ficta o moral, en cualquier jurisdicción, en la que IndustrialBOX S.A.S controla directamente o a través de otra persona jurídica, ficta o moral, más del 50% de su capital con derecho a voto o del capital, si no se tratare de una sociedad por acciones simplificada, o en la que pueda elegir o designar o hacer elegir o designar a la mayoría de sus directores, consejeros o administradores; y, iii) toda aquella otra persona jurídica, ficta o moral, en cualquier jurisdicción, en la que IndustrialBOX S.A.S sea propietaria, directamente o a través de otra persona natural o jurídica, del 50% o menos de su capital con derecho a voto o del capital, siempre que la primera se distinga ante el público como negocio con marcas comerciales de IndustrialBOX S.A.S, o de cualquier otra de las Empresas IndustrialBOX descritas en el numeral ii) inmediatamente precedente. 

 

1.21. “IndustrialBOX” significa, con respecto al territorio colombiano, la marca registrada que se explota en industrialbox.co. 

 

1.22. “industrialbox.co” significa aquella plataforma digital de exhibición, oferta, publicidad y comercialización de Productos que IndustrialBOX opera en el territorio colombiano.

 

1.23. «Filial» significa, con respecto a cualquier persona natural, física o real, o jurídica, ficta o moral, según se denomine conforme a la Ley Aplicable, toda persona jurídica, ficta o moral, también según se denomine conforme a la Ley Aplicable, que la primera controla, directa o indirectamente, o que está sujeta a un mismo controlador, de acuerdo a la Ley Aplicable. 

 

1.24. “Gubernamental” significa aquello que se predica de, o corresponde o pertenece a, toda y cualquier autoridad de gobierno o administración del estado o de cualquier división territorial, jurisdiccional o funcional del mismo, fuere ejecutiva, legislativa, judicial, policial, investigativa, regulatoria o administrativa, ya sea con autoridad directa o delegada, incluso si en este último caso la función recayere en un privado, a cualquier nivel y en cualquier país. 

 

1.25. “Información Básica Comercial” significa la información que conforme a la Ley Aplicable deba ser proporcionada al Cliente en toda operación de oferta o comercialización de bienes y servicios. 

 

1.26. “Impuesto” significa todo impuesto, tasa, o cargo que, por orden de la Ley Aplicable, grave: i) la comercialización de un Producto transado en industrialbox.co; o, ii) el uso de industrialbox.co. 

 

1.27. “Internacional” significa la cualidad de una operación o transacción de comercialización de Productos en industrialbox.co consistente en que ella es efectuada desde un país distinto del Territorio Elegido en el que se hará entrega o prestación del Producto. 

 

1.28. «Ley Aplicable» significa la legislación aplicable en cada Territorio Elegido, conforme a la misma. 

 

1.29. “Marca” significa todo elemento distintivo que bajo tal denominación sea reconocido por Ley Aplicable. 

 

1.30. “Moneda Local” significa la moneda de curso legal que usa para transacciones en el territorio colombiano

 

1.31. “Orden” significa la solicitud inequívoca hecha por un Usuario, a través de industrialbox.co y mediante los mecanismos dispuestos en ella al efecto, para la adquisición de uno o varios Productos. 

 

1.32. “Partes” significa IndustrialBOX y una Tienda Oficial/Vendedor conjuntamente considerados, en cuanto sujetos obligados por estos T&C y lo en ellos previsto. 

 

1.33. “Período de Facturación” corresponde a cada intervalo de tiempo que se señala en el Anexo 05 Liquidaciones y Pagos a la Tienda Oficial/Vendedor, en el que IndustrialBOX realiza la liquidación de las Comisiones, Tarifas y cualesquiera otros pagos, desembolsos y reembolsos que correspondan entre las Partes, los que transcurrirán consecutivamente unos detrás de otros, sin que entre ellos existan lapsos que no correspondan a períodos de facturación. 

 

1.34. «Persona Jurídica”, de conformidad con lo normado en el artículo 633 del Código Civil, se llama persona jurídica, a un ente de creación legal, ficticio, capaz de ejercer derechos, contraer obligaciones y de ser representada judicial y extrajudicialmente.

 

1.35. “Persona Expuesta Políticamente” significa aquella persona natural que es o ha sido encomendada a una función pública prominente, tales como Jefes de Estado o de un Gobierno, políticos de alta jerarquía, funcionarios gubernamentales, judiciales o militares de alta jerarquía, ejecutivos relevantes de empresas estatales, y sus parientes, según disponga la Ley Aplicable. 

 

1.36. “Persona Natural” significa todo individuo de la especie humana, independientemente de si bajo la Ley Aplicable recibe la denominación de natural, física, real u otra análoga, a la que la Ley Aplicable reconoce plena capacidad. 

 

1.37. “Persona Jurídica” significa todo entidad, distinta de un individuo de la especia humana, a la que la Ley Aplicable le reconoce personalidad jurídica separada de quienes la conforman o participan en ella, independientemente de si para fines jurídicos recibe bajo la Ley Aplicable la denominación de persona jurídica, ficta, moral u otra análoga. 

 

1.38. “Persona Relacionada” significa, respecto de una Persona, toda otra Persona: i) con la cual la primera tenga parentesco hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, tratándose de Personas Naturales; y, ii) respecto de la cual controle directa o indirectamente el 10% o más del capital, o tenga capacidad para influir de manera decisiva en sus acciones u omisiones. 

 

1.39. “Persona Relevante” significa, respecto de una Persona Jurídica: i) quienes sean socios o accionistas de la misma en un 10% o más de su capital; ii) quienes se desempeñen como miembros de su órgano de administración superior; iii) quienes sean ejecutivos superiores o principales de la misma; iv) quienes tengan poderes amplios de representación de ella; y, v) quienes, jurídicamente o de facto, la representen ante cualquier autoridad Gubernamental. 

 

1.40. “Precio del Producto” significa el valor de venta al Cliente que la Tienda Oficial/Vendedor publica en industrialbox.co para cada Producto, incluyendo los Impuestos, incluso si los mismos deben ser desglosados en la publicidad o los recibos de venta conforme a la Ley Aplicable. 

 

1.41. “Precio de Venta” significa el precio total que debe pagar el Cliente para la adquisición de un Producto, incluyendo el Precio del Producto y todos los cargos aplicables al Cliente, tales como costos de despacho, garantías extendidas y otros que correspondan. 

 

1.42. “Proceso de Insolvencia” significa todo y cualquier proceso de insolvencia; reemprendimiento; quiebra; liquidación; reorganización financiera; concurso de acreedores, bienes o pago; cesión de bienes; dación en pago o procedimiento o método otro alguno, forzado o voluntario, de carácter civil o mercantil, que conforme a la Ley Aplicable sirva para resolver la incapacidad de pago de un deudor respecto de sus acreedores. 

 

1.43. “Producto” significa todo producto o servicio lícito y transable, conforme a la Ley Aplicable, que una Tienda Oficial/Vendedor ofrece o comercializa en industrialbox.co, incluyendo no sólo al producto o servicio en sí sino a aquellos que tienen o valen por un producto o servicio subyacente y que habilitan, permiten o autorizan al Cliente a su cobro, canje, goce, disfrute, provecho o beneficio. 

 

1.44. “Producto Defectuoso” significa aquel Producto que presenta defectos evidentes de manufactura o funcionamiento, cuyo costo de reparación sería superior al de reemplazo del Producto, o cuyo Embalaje presenta deterioros o daños de tal naturaleza o alcance que podrían razonablemente justificar el rechazo del Producto por el Cliente. 

 

1.45. “Productos Usados Refaccionados” significa los Productos usados, refaccionados, o de segunda selección, que y de acuerdo con la Ley Aplicable en el territorio colombiano, podrán comercializarse en tal carácter, con expresa indicación de serlos, a través de industrialbox.co. 

 

1.46. “Productos Prohibidos” significa aquellos Productos a que se refiere la sección 8 de estos T&C. 

 

1.47. “Propiedad Intelectual” significa todo privilegio de uso y goce exclusivo de una obra de la creatividad o el intelecto humanos que reciba reconocimiento de tal bajo la denominación indicada, de acuerdo a la Ley Aplicable, incluyendo los que correspondan a propiedad industrial, también conforme a la Ley Aplicable. 

 

1.48. “Punto de Entrega” significa el lugar físico, dentro del territorio colombiano, en el cual uno más Productos deben ser entregados o prestados al Cliente, de acuerdo con la selección hecha por el mismo, y que podrá corresponder a una dirección de entrega o una tienda o establecimiento de una Empresa filial de IndustrialBOX o de terceros determinados por IndustrialBOX, desde el que el Cliente deberá retirarlos. 

 

1.49. “Recaudación” significa la acción de IndustrialBOX consistente en percibir por y para la Tienda Oficial/Vendedor los pagos que se le realicen por los Usuarios, en la Moneda Local, por las ventas que la Tienda Oficial/Vendedor hace en industrialbox.co. 

 

1.50. “Servicio” significa cada una de las prestaciones hechas a una Tienda Oficial/Vendedor conforme a estos T&C, pero distintas del Corretaje de Productos en industrialbox.co que IndustrialBOX o una Empresa filial de IndustrialBOX efectúe a una Tienda Oficial/Vendedor sean ellas tecnológicas, logísticas, de marketing, financieras o de cualquier otra naturaleza. 

 

1.51. “Panel de Estadísticas” significa la plataforma a través de la cual industrialbox.co y las Tienda Oficial/Vendedor intercambian o intercambiarán información relevante al uso de industrialbox.co y los Servicios, y con efectos jurídicos vinculantes, y cualquier otro sistema que en el futuro lo reemplace o haga sus veces. 

 

1.52. “SKU” significa el código único de referencia que se asocia a un determinado tipo de Producto y permite identificarlo, con el objeto de facilitar su seguimiento sistémico dentro de la cadena logística y contabilizar cada pieza de su inventario, y que consiste en letras y números que hacen referencia a ciertas características de cada Producto. 

 

1.53. «Solicitud de Vinculación” significa la solicitud inequívoca hecha por una Persona, a través del formulario digital de registro disponible en la plataforma, y que tal Persona debe efectuar para registrarse como Tienda Oficial/Vendedor en industrialbox.co. 

 

1.54. “Tabla de Comisiones” significa la tabla que contiene los valores de las Comisiones que es publicada en el Anexo 03. 

 

1.55. “Tabla de Tarifas” significa la tabla que contiene los valores de las Tarifas publicada en el Anexo 03, de acuerdo con el Territorio Elegido. 

 

1.56. “Tarifa” significa el precio correspondiente a cada Servicio. 

 

1.57. “Términos de Servicio” significa las condiciones que regulan los Servicios contratados por la Tienda Oficial/Vendedor a industrialbox.co y que se contienen en el Anexo 01 Términos y Condiciones de Servicios la Tienda Oficial/Vendedor. 



1.58. “Tienda Oficial/Vendedor” significa una Persona dedicada profesionalmente, esto es, de manera habitual, a una actividad que, conforme a la Ley Aplicable, es caracterizada como acto de comercio, con respecto a los Productos que informa, exhibe, publicita y vende en industrialbox.co, sea que haga dichas actividades en industrialbox.co de manera episódica o sostenida en el tiempo. 

 

  1. Las palabras y términos convencionalmente definidos en esta sección tendrán los significados a ellos asignados independientemente del lugar de estos T&C o de los Anexos en que se utilicen o si se emplean en una persona, número, modo, tiempo o variable gramatical otra cualquiera distinta, según sea necesario para la adecuada redacción, entendimiento e interpretación de estos T&C y los Anexos. 

 

2. DECLARACIÓN Y REPRESENTACIÓN LEGAL DE LA TIENDA OFICIAL/VENDEDOR 

 

  1. Por el acto de efectuar una Solicitud de Vinculación, la Tienda Oficial/Vendedor declara, representa y garantiza a IndustrialBOX, para beneficio y garantía de IndustrialBOX y de toda Empresa filial de IndustrialBOX, lo siguiente: 

 

1.1. Que es una Persona con capacidad jurídica para asumir derechos y obligaciones conforme a la Ley Aplicable. 

 

1.2. Que, para el caso de ser una Persona Jurídica: i) se encuentra válidamente constituida y vigente de conformidad con las leyes de la jurisdicción correspondiente al respectivo acto de constitución; ii) cumple con los requisitos de carácter tributario, mercantil, permisionario o administrativo que fueran aplicables para realizar las actividades comerciales que desarrolla o pretende desarrollar en industrialbox.co dentro de, o con efectos en el territorio colombiano; y, iii) no se encuentra sujeta a ningún tipo de inhabilidad para contratar o desarrollar las actividades comerciales que efectúa o pretende efectuar en industrialbox.co. 

 

1.3. Que la información, publicación, exhibición, promoción y venta de Productos que hará en industrialbox.co, para eventualmente concretar ventas en dicha plataforma, sea que ellas se concreten o no, constituyen y constituirán para él actividades de carácter mercantil, y que son y serán ejecutadas por el mismo de forma profesional, excluyendo por dicha circunstancia cualquier acto de promoción e intermediación de Productos con fines civiles o no lucrativos para la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

1.4. Que toda la información que ha proporcionado en la Solicitud de Enrolamiento es veraz, correcta y completa y en ella no ha omitido ningún hecho, información, dato o aclaración que hubiese podido incidir de forma sustancial en: i) su enrolamiento como Tienda Oficial/Vendedor; ii) la autorización para informar, publicar, exhibir o vender Productos en industrialbox.co; iii) el alcance de los Servicios; o, iv) las Tarifas. 

 

1.5. Que cuenta con pericia, capacidad financiera, técnica, operacional, logística y recursos humanos y materiales necesarios y suficientes para atender las Órdenes de los Clientes de modo consistente con el carácter profesional que ha declarado y de la forma en que ellas serán puestas a través de industrialbox.co. 



1.6. Que en el pasado, ni él ni ninguna de sus Personas Relacionadas, Personas Relevantes o miembro de su personal, ni ningún tercero por los anteriores, ha ofrecido, entregado, dado, pagado, otorgado, extendido, facilitado o prometido, a ningún trabajador, gerente, director, asesor o representante de IndustrialBOX o de ninguna Empresa filial de IndustrialBOX, directa o indirectamente, una prebenda, participación, agasajo, regalo, dádiva, prestación real o personal, omisión, condonación, incentivo o medio otro alguno, tangible o intangible, directo o indirecto, tenga o no valor comercial, que pretenda o pueda pretender influir indebidamente sobre tales personas o sobre la voluntad o decisión de IndustrialBOX o una Empresa filial de IndustrialBOX en los negocios o asuntos que hayan podido vincularla con IndustrialBOX o una Empresa filial de IndustrialBOX, fuere dicho asunto pasado, presente o futuro. 

 

1.7. Que las declaraciones y garantías anteriores efectuadas por la Tienda Oficial/Vendedor no omiten información o hecho substancial alguno relativo a las materias de que tratan que haría que lo afirmado en ellas, o lo que razonablemente se desprenda de las mismas, resultare falso, incorrecto, equívoco o inductivo a error o engaño. 2. La Tienda Oficial/Vendedor se obliga por este acto a informar de manera escrita e inmediata a IndustrialBOX, de cualquier acto, hecho, evento o circunstancia, o nueva información, que hiciere que las declaraciones y representaciones que aquí ha hecho dejaren de ser ciertas y precisas. 

 

3. VINCULACIÓN Y REGISTRO 

 

1.1. La formación del consentimiento entre IndustrialBOX y la Tienda Oficial/Vendedor está sujeta a las siguientes reglas establecidas en esta sección: 

 

1.1.1. Estos T&C son una propuesta abierta hecha por IndustrialBOX al mercado, a Persona indeterminada conforme a la Ley Aplicable, en cuyos términos está disponible IndustrialBOX para prestar el servicio de Corretaje y los Servicios y para que se dé a industrialbox.co el uso que estos T&C determinan. 

 

1.1.2. El envío de una Solicitud de Vinculación a través del Panel de Estadísticas por una Persona constituye una oferta determinada, pura y simple y sin restricciones, reservas ni condiciones respecto del contenido de estos T&C, de que se le presten el servicio de Corretaje y los Servicios, conforme a estos T&C. 

 

1.1.3. La aceptación inequívoca y final de una Solicitud de Vinculación, conforme al procedimiento que se señala más adelante en esta sección, constituye la aceptación por IndustrialBOX de la oferta hecha por la Persona que ha enviado tal Solicitud de Inscripción para que se le presten el Servicio de Corretaje y los Servicios, conforme a estos T&C. Con dicha aceptación inequívoca y final queda formado y perfecto el consentimiento de las Partes respecto de estos T&C. 

 

1.2. La Tienda Oficial/Vendedor deberá completar la Solicitud de Vinculación a través del Panel de Estadísticas. En dicho acto, la Tienda Oficial/Vendedor deberá seleccionar el o los Territorios de Colombia en que desee operar en industrialbox.co. En el mismo acto, el solicitante deberá: i) completar declaraciones que permitan a IndustrialBOX evaluarlo como potencial Tienda Oficial/Vendedor, en relación a lo dispuesto en las secciones 11, 14, 15, 16, 17 y 18 de estos T&C; y, ii) deberá proporcionar toda la documentación que le sea requerida a través del Panel de Estadísticas, o de otro modo, posteriormente, pero en forma previa a la formación del consentimiento. 

 

1.3. Recibida la Solicitud de Vinculación, IndustrialBOX procederá a revisar y verificar la información entregada. En algunos casos, IndustrialBOX podría requerir información rectificatoria, complementaria o adicional. Si dentro del plazo dado por IndustrialBOX para tal fin dicha información no recibida por IndustrialBOX, IndustrialBOX podrá a su sólo arbitrio dejar sin efecto la Solicitud de Vinculación. 

 

1.4. Dentro del proceso de verificación, y en cualquier momento de la vigencia de los T&C, industrialbox.co podrá consultar registros públicos de información, para confirmar la suficiencia comercial y financiera de la Tienda Oficial/Vendedor, evaluar riesgos legales, financieros y reputacionales que puedan impactar de cualquier manera a industrialbox.co, tanto en su responsabilidad penal, civil, imagen o prestigio. 

 

1.5. La Solicitud de Vinculación no garantiza que la oferta que por ella formula quien la hace sea aceptado como Vendedor/Proveedor en industrialbox.co. Para que el enrolamiento sea efectivo y se perfeccione el consentimiento, la aceptación final deberá ser confirmada de manera expresa e inequívoca por IndustrialBOX. 

 

1.6. Quien formula una Solicitud de Vinculación acepta que los documentos que entregue a IndustrialBOX al momento y en el proceso de tal solicitud registro y la información contenida en ella y en dichos documentos, sean usados por otras Empresas de IndustrialBOX, con el fin de prestar otros servicios al solicitante una vez que tenga el carácter de Tienda Oficial/Vendedor, si ello así ocurriere, y así evitar reprocesos para el mismo. 

 

1.7. La Tienda Oficial/Vendedor deberá mantener actualizada toda la información que haya suministrado en la Solicitud de Vinculación y que pudiera cambiar respecto a su Persona, sus representantes legales, Personas Relevantes, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para el normal desarrollo de la relación comercial con IndustrialBOX. 

4. USOS PROHIBIDOS Y USOS ACEPTABLES 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor se obliga a no usar el Panel de Estadísticas con el propósito de extraer información por vías automatizadas, mediante bots, webcrawlers u otra clase de mecanismos de extracción o volcado de información diferentes de aquellos que IndustrialBOX disponga especialmente para tales efectos. 

 

  1. Asimismo, la Tienda Oficial/Vendedor se obliga a abstenerse de ejecutar actividades que impliquen el uso de procedimientos automatizados de extracción de información que: 

 

2.1. Impliquen la realización de visitas, consultas u otra clase de actividades de recuperación de información de manera intensiva, entendiendo por tales actividades aquellas que involucren un impacto significativo en el tráfico de los servidores y sistemas que dan soporte a industrialbox.co, y que puedan comprometer su estabilidad y continuidad de funcionamiento, sea de forma total o parcial. 

2.2. Las actividades de extracción de información que comprometan o puedan comprometer la seguridad de industrialbox.co y de los datos en él contenidos. 

 

2.3. Consistan en o se relacionen con la extracción o el intento de extracción no autorizados de datos personales de Clientes, de elementos de identificación o de autenticación de medios empleados en el sitio, o de cualquier otra información que, por su naturaleza, no sea posible conocer ni tratar sin previa autorización de su respectivo titular. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor se obliga a que, una vez que sea aprobada por IndustrialBOX su Solicitud de Vinculación como Tienda Oficial/Vendedor, se abstendrá de realizar acciones que: 

 

3.1. Empleando o no los medios de contacto entre Tienda Oficial/Vendedor y Clientes provistos por industrialbox.co, impliquen recomendaciones, sugerencias o indicios a los Clientes para la eventual venta de Productos fuera de industrialbox.co, incluyendo el envío de promociones, descuentos, publicidad o cualquier comunicación en cualquier soporte o formato, incluyendo, pero sin limitarse a comunicaciones impresas remitidas a través de los paquetes enviados a los usuarios con sus Productos. 

 

3.2. Inciten o motiven a los usuarios de industrialbox.co a dejar sin efecto Órdenes, con el fin de concretar ventas a los mismos por vías o mecanismos distintos de industrialbox.co. 

 

3.3. Infrinjan exigencias de IndustrialBOX en materia de integridad corporativa y comportamiento ético, prevención de delitos, libre competencia, medioambiente y respeto a los derechos humanos que se contemplan en las secciones 11, 14, 15, 16, 17 y 18 de estos T&C. 

 

3.4. Aumenten el precio de un Producto en forma previa a un evento especial de ventas con descuentos con el objetivo de ofrecer Productos en éste con un descuento aparente mayor al efectivo. 

 

3.5. Procuren dañar la reputación de otra Tienda Oficial/Vendedor, sus productos o las valoraciones que reciban, escribiendo reseñas sobre los propios Productos o sobre Productos de su competencia. 

 

3.6. Intenten influir en el sentido o contenido de las valoraciones, puntuaciones y reseñas de los usuarios.

5. SOBRE LOS PRODUCTOS 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor deberá proveer a través del Panel de Estadísticas, respecto de cada uno de sus Productos, la información necesaria y suficiente para su debida identificación, intelección y publicación en la plataforma. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor deberá mantener actualizada en el Panel de Estadísticas toda la información que haya suministrado respecto a sus Productos. 

 

  1. La Información Básica Comercial es un Atributo Mandatorio. La Tienda Oficial/Vendedor acepta que la ausencia de o el error en cualquier Atributo Mandatorio impedirá la publicación del Producto respectivo.

 

  1. La información proporcionada por la Tienda Oficial/Vendedor podrá ser editada de buena fe por IndustrialBOX para efectos de corregirla o complementarla para la correcta publicación del Producto respectivo, sin responsabilidad para IndustrialBOX. 

 

  1. Es obligación de la Tienda Oficial/Vendedor dar estricto cumplimiento a todas las normas y medidas Gubernamentales que resulten aplicables a los Productos que informe, publicite o comercialice en industrialbox.co, en lo relativo a: i) su aptitud para ser comercializados; ii) su seguridad; iii) su rotulación; iv) sus condiciones sanitarias; v) las exigencias ambientales aplicables; vi) su transporte desde o hacia un Centro de Distribución o Punto de Entrega; vii) su uso natural y adecuado; viii) los cuidados funcionales que deban emplearse; y, ix) su conservación, almacenamiento, destrucción, disposición y reciclaje. 

 

  1. Es obligación de la Tienda Oficial/Vendedor advertir oportunamente a IndustrialBOX de cualquier posible incumplimiento que se presente o pueda presentar en relación con las normas y medidas Gubernamentales señaladas en el párrafo anterior. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor sólo podrá informar, publicitar y comercializar en industrialbox.co Productos, de origen lícito y que no provengan de, ni tengan su origen en, actividades ilícitas o que infrinjan de algún modo la Ley Aplicable. 

 

  1. Los pesos, medidas, tamaños, leyendas o descripciones impresas, selladas, pegadas o insertas en manuales o la que se publique con respecto a los Productos, deberán ser auténticos y correctos, debidamente traducidos al idioma español, de resultar aplicable dicha exigencia conforme con la Ley Aplicable. 

 

  1. La información del país de origen de los Productos deberá cumplir con las exigencias de la Ley Aplicable. 

 

  1. Para incluir Productos en industrialbox.co la Tienda Oficial/Vendedor deberá haber entregado a IndustrialBOX, en forma previa o simultánea a dicha inclusión, toda la documentación que se requiera para su comercialización según la Ley Aplicable, debidamente emitida y otorgada por quien corresponda, y los certificados que exijan las autoridades Gubernamentales de Colombia. 

 

  1. industrialbox.co podrá rechazar o suspender la publicación de Productos en el caso de que sean Productos Prohibidos, o cuando la información de publicación esté incompleta, sea inconsistente, no corresponda al Producto, o se trate de información manifiestamente errónea o que pueda inducir a confusión al Cliente. 

 

6. PRODUCTOS RECHAZADOS Y DEVUELTOS 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor deberá hacer, y aceptar, el cambio y devolución de Productos, conforme al Anexo 02 Política de Cambios y Devoluciones y a Ley Aplicable. 

 

  1. IndustrialBOX podrá aplicar cargos a la Tienda Oficial/Vendedor por devolución de Productos, y por devolución o destrucción de Productos Defectuosos, de conformidad con el Anexo 02 Política de Cambios y Devoluciones. 

 

7. RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS Y RETIROS MASIVOS 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor acepta que dejarán de ser publicitados, exhibidos o vendidos en industrialbox.co, quedando además prohibida cualquier inclusión en dicha plataforma sin la previa autorización de IndustrialBOX, los Productos de los cuales se haya emitido o publicado un aviso o advertencia de seguridad que involucre planes o medidas de retiro, sea que este retiro sea voluntario por su fabricante o distribuidor, o bien obligatorio, por causa de una orden Gubernamental. 

 

  1. Para estos efectos, se considerarán especialmente, pero no de modo limitativo, los avisos o alertas emitidos por las siguientes personas y entidades: 

 

2.1. El fabricante o distribuidor del Producto. 

 

2.2. Autoridades sanitarias de Colombia. 

 

2.3. Autoridades encargadas de supervigilar la calidad y condiciones de seguridad de productos eléctricos o electrónicos en el Territorio colombiano. 

 

2.4. Autoridades de protección al consumidor de Colombia. 

 

2.5. Autoridades aduaneras de Colombia. 

 

2.6. Entidades extranjeras de reconocido prestigio.

 

  1. Informada o puesta en conocimiento IndustrialBOX la existencia de una advertencia de seguridad de las indicadas en el párrafo precedente, u otra similar, ésta procederá a: 

 

3.1. La suspensión o eliminación de los Productos afectados de industrialbox.co, temporal o definitiva, a discreción de IndustrialBOX. 

 

3.2. La cancelación de las Órdenes en curso de los Productos afectados, procediendo IndustrialBOX a la devolución de los importes pagados por los Usuarios y Recaudados por ella, con cargo a la Tienda Oficial/Vendedor. 



  1. En caso de ventas anuladas u Órdenes canceladas por Productos devueltos a la Tienda Oficial/Vendedor por incumplimiento de la Tienda Oficial/Vendedor, o por Productos destruidos con ocasión de una medida de retiro masivo de que trata esta cláusula, las Comisiones por Corretaje y las Tarifas por servicios ya prestados, no serán devueltas a la Tienda Oficial/Vendedor. Los importes correspondientes serán descontados de la liquidación, mediante su imputación en el período siguiente o subsiguiente de liquidación, según sea el caso.

 

8. PRODUCTOS PROHIBIDOS 

 

  1. En sus publicaciones de Productos la Tienda Oficial/Vendedor deberá ceñirse estrictamente a lo establecido en el Anexo 05 Productos Prohibidos, y en el Anexo 01 Política de Publicación y Despublicación de Productos. 

 

  1. Está prohibida toda publicación de Productos que: i) provengan de, o tengan origen en, actividades ilícitas de acuerdo con la Ley Aplicable; y, ii) la de Productos Prohibidos. 

 

9. SERVICIOS 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor podrá solicitar a IndustrialBOX otro tipos de servicios los cuales no están expresados en su página web, pero que también ofrece según la necesidad del mismo.

 

  1. Entre los servicios adicionales que ofrece IndustrialBOX, están los de generación de leads, diseño y desarrollo de páginas web a la medida de la Tienda Oficial/Vendedor, email marketing, entre otros.

 

  1. IndustrialBOX no está obligada a que todos estos Servicios Adicionales que ofrece, estén disponibles en todo el territorio colombiano. Se revisará con antelación si es posible ofrecerlo según la ciudad o municipio.

 

  1. Solo en las ciudades y municipios en que estén disponibles, la Tienda Oficial/Vendedor podrá solicitar la provisión de uno o más de los Servicios que se indican en esta sección, así como cualquier otro que se incorpore en el futuro y que publicite a través del Panel de Estadísticas.

 

  1. La Tarifa y condiciones de los Servicios se regulan según las políticas y decisiones de la Gerencia Comercial de IndustrialBOX.

 

10. OBLIGACIONES DE IndustrialBOX 

 

  1. IndustrialBOX deberá operar industrialbox.co como un marketplace, incluyendo dentro de sus obligaciones: 

 

1.1. El diseño de la plataforma. 

 

1.2. La determinación de la ubicación y lugar de los Productos en el sitio. 

 

1.3. El establecimiento de la forma en que se desplegará la información que se publica acerca de los Productos de las Tiendas Oficiales/Vendedores, incluyendo la calificación de los primeros y los segundos por los usuarios. 

 

1.4. Mantener disponible y operativo para las Tiendas Oficiales/Vendedores el Panel de Estadísticas con funciones destinadas a: i) el acceso por cada Tienda Oficial/Vendedor a información relevante de la relación comercial entre él y IndustrialBOX; ii) efectuar comunicaciones contractualmente vinculantes entre las Partes; iii) comunicar información sobre la cadena logística del Producto; iv) que los Productos puedan ser publicados por las Tiendas Oficiales/Vendedores; y, v) que los precios y el stock de los Productos disponibles puedan ser actualizados por cada Tienda Oficial/Vendedor. 

 

1.5. Recaudar pagos para la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

1.6. Hacer los pagos que correspondan a la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

1.7. Prestar los Servicios que le hubieren sido contratados conforme al Anexo 01 Términos y Condiciones de Servicios a las Tiendas Oficiales/Vendedores. 

 

  1. En el cumplimiento de la obligación de operación de industrialbox.co antes dicha, corresponderá asimismo a IndustrialBOX establecer, y ofrecer a los Usuarios, distintas modalidades o alternativas de despliegue de los Productos, incluyendo los Productos de cada Tienda Oficial/Vendedor, considerando entre otros, aspectos tales como: i) el Precio de Venta de cada Producto, según haya sido determinado por la Tienda Oficial/Vendedor; ii) la disponibilidad de existencias; y iii) las calificaciones de la Tienda Oficial/Vendedor hechas por los Usuarios. Las modalidades o alternativas de despliegue de los Productos se harán conforme a la propuesta de valor que se expone en la sección 19 de estos T&C, y en base a criterios estratégicos y objetivos, de aplicación general y no arbitrariamente discriminatorios. 

 

  1. En el cumplimiento de la obligación de operación de industrialbox.co antes dicha, corresponderá además a IndustrialBOX, a su solo y exclusivo arbitrio, lo siguiente: 

 

3.1. Determinar los contenidos, diseños, funcionalidades y cualquier otro aspecto de industrialbox.co. 

 

3.2. Determinar el tipo de Productos que serán comercializados en industrialbox.co, conforme a sus políticas. 

 

3.3. Disponer la infraestructura operacional, equipos, sistemas y tecnologías adecuados, y la experiencia y personal necesario para que industrialbox.co pueda realizar transacciones con los usuarios. 

 

3.4. Determinar los sistemas necesarios para la integración del Panel de Estadísticas con los sistemas de las Tiendas Oficiales/Vendedores, en los niveles que resulten adecuados para que exista la conectividad necesaria, con el objeto de operar con regularidad. 

 

3.5. Consultar registros públicos de información para confirmar la suficiencia comercial y financiera de todo y cualquier Tienda Oficial/Vendedor, y evaluar riesgos legales, financieros y reputacionales que puedan impactar de cualquier manera a IndustrialBOX, tanto en su responsabilidad penal o civil como en su imagen o prestigio, lo que la Tienda Oficial/Vendedor acepta expresamente y sin reservas. 

 

  1. Para el cumplimiento de la obligación de operación de industrialbox.co, IndustrialBOX podrá acceder a, y usar, la data personal del Vendedor/Proveedor y de sus Clientes que utilicen industrialbox.co, únicamente para los fines autorizados de acuerdo con la sección 26 de estos T&C, lo que la Tienda Oficial/Vendedor acepta y autoriza de manera expresa y sin reservas. En dicho acceso y uso, IndustrialBOX deberá adoptar las medidas necesarias y suficientes para proteger la información comercial sensible de la Tienda Oficial/Vendedor, si ello fuere aplicable. 

 

  1. No obstante su obligación de operar industrialbox.co de conformidad con lo señalado en estos T&C y para el cumplimiento de las Órdenes, como medida de seguridad, IndustrialBOX podrá, pero no estará obligada a, imponer límites a las transacciones que pueden realizar los Usuarios en relación con: i) montos de Órdenes unitarias inusuales, sospechosos o exorbitantes, a juicio y arbitrio exclusivo de IndustrialBOX; ii) el monto acumulativo de todas las Órdenes de un Usuario durante un periodo determinado; iii) el stock de productos disponibles; y, iv) el número de transacciones realizadas en un periodo determinado. En estos casos, IndustrialBOX no será responsable por el no procesamiento de Orden u Órdenes que excedan los límites establecidos por ella. 

 

11. OBLIGACIONES ADICIONALES DE LA TIENDA OFICIAL Y VENDEDOR

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor está obligado a las siguientes obligaciones de hacer y no hacer, distintas de aquellas que son de la esencia o la naturaleza de su posición contractual con respecto a estos T&C: 

 

1.1. Cumplir el Código de Integridad en todo aquello que le resulta aplicable conforme a su posición contractual con respecto a estos T&C y sus actividades con respecto a IndustrialBOX y los Clientes. 

 

1.2. Denunciar, por los medios que el Contratante haga disponibles de manera general, toda y cualquier infracción tentada, frustrada o cometida al Código de Integridad de que tome conocimiento, tan pronto tenga dicho conocimiento, pudiendo hacerlo anónimamente si así lo prefiriere, pero tomando el resguardo de mantener registro de su denuncia con la finalidad de acreditar, en su oportunidad, que ha cumplido con esta obligación. 

 

1.3. Cumplir las Órdenes de manera segura para las Personas y bienes, sean vinculados a/o de propiedad de, cualquiera de las Partes o de terceros, y para el medio ambiente. 

 

1.4. Cumplir toda disposición, norma o precepto que conforme a la Ley Aplicable trate sobre los Delitos de Responsabilidad Penal de la Empresa. 

 

1.5. Cumplir correctamente en forma, fondo, monto y oportunidad con, y respetar, los derechos laborales y previsionales y de seguridad social de sus trabajadores conforme a la Ley Aplicable. 

 

1.6. Declarar y pagar, en forma, monto y tiempo correcto, todo y cualquier Impuesto. 

 

1.7. Mantener accesible, legible y en buen estado de conservación, toda la información y documentos relativos a las Órdenes, las ventas que haga a través de industrialbox.co y el cumplimiento de sus obligaciones conforme a estos T&C, en cualquier soporte o formato en que dicha información y documentos consten, durante a lo menos el transcurso del plazo de prescripción extintivo de sus obligaciones y de IndustrialBOX de acuerdo a la Ley Aplicable. 

 

1.8. No representar a IndustrialBOX, en relación con estos T&C y el cumplimiento de sus obligaciones conforme a los mismos o por causa o razón otra alguna, ante autoridad Gubernamental, sin autorización previa, expresa, específica y escrita de IndustrialBOX. 

 

1.9. Informar inmediatamente a IndustrialBOX de cualquiera de las siguientes situaciones: i) todo y cualquier hecho vinculado a las Órdenes que recibiere, las ventas de Productos que haga en industrialbox.co o el cumplimiento de sus obligaciones conforme a estos T&C, que amenazare o haya provocado daño a cualquier bien o Persona, fuere vinculado a las Partes o a un tercero, y al medio ambiente; ii) el inicio de cualquier Proceso de Insolvencia en el que él o cualquiera de sus Personas Relevantes, tuviere la calidad de deudor; iii) el que cualquiera de sus Personas Relevantes pasare a tener el carácter de Persona Expuesta Políticamente; iv) el que con ocasión o relación a estos T&C, el ejercicio de sus derechos conforme a los mismos o la ejecución de sus obligaciones de acuerdo a ellos, él o cualquiera de sus trabajadores o Personas Relevantes fueren objeto de solicitación de un pago cuya materialización, de haberse efectuado, constituyere el delito de cohecho a Funcionario Público, en cualquier país que ello ocurra; v) la ocurrencia de cualquier hecho que pudiera revestir el carácter de un Delito de Responsabilidad Penal para la Empresa con respecto a él o sus Personas Relevantes; vi) el que él o cualquiera de sus Personas Relevantes fuere sometido a un proceso o fuere condenado por, un Delito de Responsabilidad Penal de la Empresa; y, vii) el surgimiento de cualquier conflicto de interés que le afecte a él, o a cualquiera de sus Personas Relevantes, con respecto a IndustrialBOX o una Empresa filial de IndustrialBOX. 

 

1.10. Respetar y promover el respeto de los derechos humanos de sus trabajadores y en el impacto de sus actividades y en los partícipes de su quehacer, especialmente pero no limitándose a: i) la vida, seguridad, libertad y dignidad de las personas; ii) la no discriminación por raza; color; sexo, preferencia, opción u orientación sexual; idioma; religión; opinión política o de cualquier otra índole; funcionalidad física, intelectual, psicológica o psíquica; origen nacional o social; posición económica; nacimiento o cualquier otra condición; iii) la evitación y el rechazo de la servidumbre, el trabajo ilegal, el trabajo forzado y los tratos crueles, inhumanos o degradantes; iv) la libertad y dignidad del trabajo, el disfrute del tiempo libre, las vacaciones periódicas pagadas y la formación de sindicatos y sus actividades conforme a la Ley Aplicable; v) la evitación y el rechazo de las injerencias arbitrarias en la vida privada, familia, domicilio y correspondencia de las personas; vi) la evitación y el rechazo de los ataques a la honra y reputación de las personas; vii) la libre circulación de las personas; viii) la libertad de pensamiento, de conciencia y de religión de las personas y la libertad para que manifiesten su religión o su creencia, individual y colectivamente; ix) la libertad de opinión y de expresión de las personas, incluyendo el que ellas no sean molestadas a causa de sus opiniones; x) la libertad de reunión y de asociación pacíficas y la libertad para pertenecer o no a una asociación; y, xi) la protección de la maternidad y la infancia. 

 

1.11. Sin perjuicio de la generalidad de su obligación legal de responder ante IndustrialBOX de cualquier eventual incumplimiento a sus obligaciones conforme a estos T&C, proteger, defender, indemnizar y mantener incólumes a IndustrialBOX y a cualquier Empresa filial de IndustrialBOX, de toda y cualquier pérdida, costo, responsabilidad, reclamo, daño o gasto, de cualquier tipo en que hubieren incurrido, incluyendo pero no limitándose a honorarios de abogados y gastos de defensa, que fuere el resultado o hubiere surgido de: i) la incorreción, inexactitud, incompletitud o falsedad de cualquiera de las declaraciones y representaciones hechas por la Tienda Oficial/Vendedor conforme a estos T&C; o, ii) todo y cualquier acto u omisión de la Tienda Oficial/Vendedor por el que la Ley Aplicable atribuya responsabilidad subsidiaria o solidaria a IndustrialBOX o cualquier Empresa filial de IndustrialBOX. 

 

1.12. Financiar sus actividades de aprovisionamiento, producción, mercadeo y promoción, comercialización y distribución de Productos única y exclusivamente con fondos procedentes de actividades legales y bajo estricto cumplimiento de las normativas imperantes y vinculantes en la jurisdicción que corresponda a cada una de esas actividades. 

 

1.13. Proporcionar a IndustrialBOX todos los antecedentes que ésta le solicite acerca de los Productos y de sus actividades comerciales, incluyendo, entre otros: i) su domicilio e información de contacto; ii) datos de identificación de sus representantes legales y apoderados; iii) situación financiera, contable y tributaria; iv) información de relevancia para la determinación de su moralidad crediticia; v) certificaciones industriales o técnicas; y, vi) estado de cumplimiento de obligaciones de carácter legal o administrativo, y antecedentes judiciales. 

 

1.14. Proporcionar a IndustrialBOX, en el proceso de vinculación y registro, y durante cualquier momento de la vigencia de la relación contractual habida entre las Partes de acuerdo a estos T&C, toda la documentación e información que le sea solicitada, con la finalidad de acreditar su conocimiento y cumplimiento de todas las exigencias y obligaciones estipuladas en las secciones 11, 14, 15, 16, 17 y 18 de estos T&C. 

 

1.15. Informar oportunamente a IndustrialBOX de todo cambio de domicilio, datos de contacto, apoderados, modificaciones estatutarias o en su propiedad, y cualquier otro cambio que pueda tener efecto sustancial en la relación entre la Tienda Oficial/Vendedor y IndustrialBOX, tan pronto dicho cambio ocurra y siempre y en todo caso dentro del plazo de 7 Días Hábiles de producido el hecho o circunstancia que motive el respectivo cambio. 

 

1.16. Entregar a IndustrialBOX única y exclusivamente antecedentes e información que: i) sea cierta, fidedigna, completa y precisa; ii) no omita ningún hecho, información, dato o aclaración; y, iii) no incluya exageraciones o alardes que hubieren razonablemente podido inducir a una Persona prudente a formarse una representación incorrecta; todo lo anterior, de manera que hubiese podido incidir de forma sustancial en: a) el enrolamiento o mantención de la Tienda Oficial/Vendedor en industrialbox.co; b) en la autorización para informar, publicar, exhibir o vender Productos en dicha plataforma; c) en el alcance de los Servicios a ser prestados por IndustrialBOX; o, d) en la determinación del monto aplicable a las Comisiones o Tarifas. 

 

  1. Las disposiciones contenidas en esta sección y las obligaciones que de ella se derivan, por causa de estos T&C o de la Ley Aplicable, son de la esencia de estos T&C y su incumplimiento constituirá un incumplimiento grave de los mismos, dando derecho a IndustrialBOX a poner término inmediato a acceso y uso por la Tienda Oficial/Vendedor a industrialbox.co y a su vinculación con dicha plataforma, sin derecho a pago, indemnización o reclamación alguna por parte de la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

12. COMISIONES, TARIFAS Y PAGOS 

 

  1. La Comisión aplicable a cada operación de venta que la Tienda Oficial/Vendedor realice a través de industrialbox.co, será aquella que corresponda a la Tabla de Comisiones, que estará además disponible en el Anexo 03 Liquidaciones y Pagos al Vendedor. Las Comisiones podrán ser cambiadas por IndustrialBOX, al alza o a la baja, de conformidad con estos T&C. 

 

  1. industrialbox.co podrá, a su solo arbitrio, y en las oportunidades que determine, ofrecer descuentos temporales a la Tienda Oficial/Vendedor en las Comisiones o Tarifas respecto de sus valores entonces vigentes. Tales promociones serán temporales y se aplicarán respetando de criterios de generalidad, objetividad y no discriminación arbitraria. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor declara conocer, entender y aceptar que, dada la modalidad de contratación aplicable a estos T&C, las Comisiones y Tarifas son y serán establecidas por IndustrialBOX. Las Comisiones y Tarifas, no obstante: i) serán de aplicación a todos las Tiendas Oficiales/Vendedores que operan en el territorio colombiano y que cumplan con los requisitos que las hacen aplicables a los mismos; y, ii) no serán modificadas por IndustrialBOX con efecto retroactivo. Los cambios en las Comisiones y Tarifas entrarán en vigencia al momento de su publicación. La Tienda Oficial/Vendedor no podrá impugnar los valores aplicables de las Comisiones o Tarifas, sin perjuicio de que, en caso de no estar de acuerdo con ellos, estará en entera libertad de dejar de publicar sus Productos en industrialbox.co. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor autoriza en este acto a IndustrialBOX para que: i) liquide con arreglo a estos T&C las sumas que corresponda pagar a la Tienda Oficial/Vendedor; y, ii) deduzca cualquier suma debida por la Tienda Oficial/Vendedor a IndustrialBOX de los montos que ésta última deba pagar a la Tienda Oficial/Vendedor, por vía de compensación de las acreencias, la que queda expresamente autorizada. 

 

  1. Si practicada la compensación de acreencias recíprocas antes indicada, resultase un saldo pendiente a favor de IndustrialBOX, éste se cobrará de la misma manera en las liquidaciones posteriores, hasta que quede completo el pago a IndustrialBOX. En cualquier momento IndustrialBOX podrá optar por cobrar directamente a la Tienda Oficial/Vendedor las sumas que éste le adeude y no hayan sido debidamente pagadas por este mecanismo de compensación. 

 

  1. IndustrialBOX podrá nombrar mandatarios para el pago de sus obligaciones para con la Tienda Oficial/Vendedor y para el cobro a la Tienda Oficial/Vendedor de las que éste tenga para con IndustrialBOX. Tales mandatarios quedan desde ya facultados, por IndustrialBOX y la Tienda Oficial/Vendedor, para descontar de toda y cualquier suma que corresponda pagar a la Tienda Oficial/Vendedor aquellas sumas que la Tienda Oficial/Vendedor adeude a IndustrialBOX. 

 

13. LIQUIDACIÓN Y FACTURACIÓN 

 

  1. Al término de cada Período de Facturación, IndustrialBOX liquidará las cuentas pendientes de pago entre las Partes. En tal liquidación, IndustrialBOX deberá informar a la Tienda Oficial/Vendedor, al menos, lo siguiente: 

 

1.1. El total de Productos vendidos durante el Período de Facturación liquidado, por cada SKU, en industrialbox.co, que se encuentren pagados por los Usuarios y que hayan sido vendidos en industrialbox.co. 

 

1.2. Los Servicios contratados por la Tienda Oficial/Vendedor y prestados al mismo durante el Período de Facturación liquidado y el detalle de las Tarifas correspondientes. 

 

1.3. El detalle de las devoluciones de Productos hechas por los Clientes de la Tienda Oficial/Vendedor durante el Período de Facturación liquidado y los cargos procedentes por devoluciones y destrucción de Productos. 

 

1.4. El cálculo total de: i) los pagos Recaudados por IndustrialBOX por la Tienda Oficial/Vendedor; ii) las Comisiones adeudadas por la Tienda Oficial/Vendedor; y, iii) las Tarifas adeudadas por la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

1.5. El cálculo de los Impuestos que sean de cargo de la Tienda Oficial/Vendedor. 



  1. La emisión del documento tributario que dé cuenta de la venta al Cliente conforme a la Ley Aplicable, y el pago de los Impuestos correspondientes, serán de responsabilidad del Vendedor/Proveedor. 

 

14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor se obliga a sólo informar, publicitar y vender en industrialbox.co Productos que no infrinjan ni violen la propiedad industrial ni intelectual de IndustrialBOX, de ninguna Empresa filial de IndustrialBOX ni de terceros, sea que consistiere la misma en patentes de invención, derechos de autor, marcas comerciales, diseños industriales, modelos de utilidad o en cualquier otro tipo o forma de propiedad intelectual o industrial reconocida por las leyes. Asimismo, se obliga a sólo emplear en industrialbox.co, fotografías, textos, imágenes, videos y materiales que le pertenezcan o para cuyo uso, esté autorizado, y que no vulneren ni violen la propiedad industrial o intelectual de IndustrialBOX, de ninguna Empresa filial de IndustrialBOX ni de terceros. La Tienda Oficial/Vendedor deberá, además, tener en su poder y a disposición de industrialbox.co la información y documentos que acrediten sus derechos y autorizaciones sobre los atributos correspondientes a la propiedad industrial e intelectual de todo lo señalado en este párrafo. 

 

  1. industrialbox.co podrá rechazar o suspender la publicación de los Productos que considere sospechosos de vulnerar la propiedad industrial o intelectual de IndustrialBOX, de cualquier Empresa filial de IndustrialBOX o de terceros, en función de su propia revisión. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor confiere a IndustrialBOX una licencia no exclusiva, de alcance mundial, perpetua, gratuita e irrevocable para: i) usar, copiar, exhibir, comunicar, distribuir, adaptar, extractar o reformatear la información relativa a imagen y descripción de los Productos suministrada por el Vendedor/Proveedor a industrialbox.co, pudiendo la misma, para efectos de gestión de industrialbox.co y de los Productos en ella listados, ser entregada o puesta a disposición de otras Tiendas Oficiales/Vendedores, de forma total o parcial, y en cualquier formato o soporte; y, ii) usar las Marcas comerciales y denominaciones publicitarias de la Tienda Oficial/Vendedor y de los Productos, para los efectos de posibilitar la publicación de los Productos en industrialbox.co; todo lo anterior, habida consideración de que IndustrialBOX no podrá hacer otro uso de la propiedad industrial o intelectual de la Tienda Oficial/Vendedor que el autorizado en este párrafo. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor reconoce y acepta que las Marcas, los nombres, logotipos, denominaciones comerciales, registradas o no, y material promocional de IndustrialBOX y de cualquier Empresa filial de IndustrialBOX son de propiedad exclusiva de las mismas. Asimismo, la Tienda Oficial/Vendedor reconoce y acepta que toda aplicación, documentación, instructivo, material gráfico asociados a IndustrialBOX, cualquier Empresa filial de IndustrialBOX y los Servicios, son y serán de propiedad exclusiva de los mismos. Cualquier uso por la Tienda Oficial/Vendedor de cualquier nombre, Marca o derecho de propiedad intelectual o industrial de IndustrialBOX o de cualquier Empresa filial de IndustrialBOX requerirán la autorización previa, expresa y escrita de IndustrialBOX o la respectiva Empresa filial de IndustrialBOX. 

 

  1. IndustrialBOX podrá implementar visualizaciones de productos iguales o similares en una misma publicación. Para este propósito, la Tienda Oficial/Vendedor reconoce y faculta a IndustrialBOX para compartir la información publicada sobre sus productos en las publicaciones señaladas, como asimismo confiere las mismas autorizaciones y licencias de los numerales anteriores. 

 

15. ESTÁNDAR DE COMPORTAMIENTO EXIGIBLE 

 

  1. IndustrialBOX promueve un estándar de relacionamiento responsable y ético con sus grupos y partes interesadas, conduciendo sus negocios en una forma transparente y promoviendo relaciones comerciales responsables. 

 

  1. En consecuencia, IndustrialBOX impulsa valores que reflejan un actuar transparente e íntegro y se compromete a desarrollar alianzas con terceros que, a través de su expresa adhesión, lleven adelante actividades de una forma legal, ética, socialmente responsable y reconociendo el valor de la diversidad en sus operaciones. 

 

  1. En caso que la Tienda Oficial/Vendedor tuviere noticia de la ocurrencia de hechos que impactan o potencialmente pudieren impactar de cualquier forma a IndustrialBOX en su responsabilidad penal o civil, o en su imagen o prestigio, deberá informar de inmediato este hecho a IndustrialBOX, ya sea directamente o a través del canal de integridad a que se refiere la sección 18, siguiente, sin perjuicio de tomar oportunamente todas las medidas necesarias para evitar, hacer cesar o mitigar estos efectos. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor procurará ceñir su conducta a las mejores prácticas internacionales y sectoriales en las materias descritas en esta sección y en las siguientes. 
  2. Queda terminantemente prohibido a la Tienda Oficial/Vendedor, respondiendo éste además por los hechos de sus trabajadores o empleados y sus Personas Relevantes, lo siguiente: 

 

5.1. Entregar u ofrecer pagos o incentivos, directa o indirectamente, a un funcionario público en las jurisdicciones en las que la Tienda Oficial/Vendedor conduce sus negocios, en relación con la oportunidad, prospectiva, contrato, licencia, permiso, certificado, consentimiento, orden, aprobación, registro, renuncia u otro tipo de autorización relativa al negocio y profesión de la Tienda Oficial/Vendedor, con excepción de los pagos o incentivos permitidos por habilitación o autorización expresa de la Ley Aplicable en los Territorios Elegidos. 

 

5.2. Dar, ofrecer, o consentir en dar a un empleado o mandatario de IndustrialBOX o de cualquier Empresa filial de IndustrialBOX un beneficio económico o de otra naturaleza, para sí o para un tercero, con el objeto de ser favorecido por éste o como retribución por haber sido favorecido en su relación comercial con Empresas IndustrialBOX. 

 

5.3. Publicar y vender Productos Prohibidos en industrialbox.co. 

 

5.4. Hacer contribuciones o donaciones contrarias a la Ley Aplicable. 

 

5.5. Entregar un soborno, rebaja ilegal, cohecho, pago por tráfico de influencias, comisión ilegal u otro pago contrario a la Ley Aplicable en relación con el negocio de la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

5.6. Infringir los tratados internacionales, declaraciones y convenciones que promueven y protegen los derechos humanos. 

 

5.7. Utilizar en cualquier forma trabajo forzoso, servidumbre o trabajo forzado de personas privadas de libertad, debiendo la Tienda Oficial/Vendedor: i) ejecutar en todo momento prácticas de empleo compatibles con los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (Convenio Relativo al Trabajo Forzado u Obligatorio y Convenio Relativo a la Abolición del Trabajo Forzoso); ii) cumplir con todas las leyes y reglamentos que regulan el trabajo infantil y los programas de aprendizaje; iii) no realizar prácticas incompatibles con los derechos establecidos en la Convención sobre los Derechos del Niño, el Convenio sobre la Edad Mínima de Admisión al Empleo de la Organización Internacional del Trabajo o el Convenio sobre la Prohibición de las Peores Formas de Trabajo Infantil y la Acción Inmediata para su Eliminación; y, iv) proteger a todos sus trabajadores jóvenes contra la obligación de realizar trabajos que puedan ser peligrosos y no interferir en su educación o perjudicarlos en su salud o desarrollo físico, mental, social, espiritual o moral. 



  1. El incumplimiento de cualquiera de los compromisos adquiridos y de las obligaciones asumidas en esta sección, constituirá un incumplimiento grave a estos T&C.  

 

16. PROHIBICIÓN DE TRATATIVAS ILÍCITAS Y RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS 

 

  1. En aquellas jurisdicciones donde es exigible según la Ley Aplicable, IndustrialBOX cuenta con programas de prevención de delitos consistentes en un sistema organizacional de gestión para prevenir la comisión de Delitos de Responsabilidad Penal para la Empresa. 

 

  1. En adición a lo anterior, IndustrialBOX cuenta con políticas y mecanismos de control para prevenir el soborno, y la comisión de actos de corrupción, el lavado de activos, el financiamiento del terrorismo, y delitos ambientales, entre otros. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor se obliga a no realizar ni tolerar actividad alguna constitutiva de delito, que pueda acarrear responsabilidad penal y/o administrativa equivalente de la persona jurídica según la Ley Aplicable y a implementar controles y modelos de gestión que le permitan prevenir la comisión de este tipo de delitos. 

 

  1. Si se llegare a determinar que la Tienda Oficial/Vendedor ha sido o es en el futuro investigado o sancionado Gubernamentalmente por Delitos de Responsabilidad Penal para la Empresa, IndustrialBOX podrá de manera inmediata eliminar el enrolamiento de la Tienda Oficial/Vendedor en industrialbox.co, despublicar sus Productos y cancelar las Órdenes pendientes, sin perjuicio de su derecho a ejercer las acciones legales que procedan contra la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

17. LIBRE COMPETENCIA 

 

  1. IndustrialBOX no fija, sube baja ni descuenta los precios de los Productos de las Tiendas Oficiales/Vendedores en industrialbox.co, ni formula ni deberá formular propuestas o sugerencias al respecto. La Tienda Oficial/Vendedor está en entera y absoluta libertad de establecer y manejar los precios de sus Productos, sin injerencia alguna de IndustrialBOX ni de Empresa filial de IndustrialBOX alguna. 

 

  1. IndustrialBOX conduce y lleva a cabo sus operaciones de conformidad a su propio criterio comercial y de manera independiente, evitando cuidadosamente de incurrir en cualquier tipo de práctica anticompetitiva. Por esta razón, la relación de IndustrialBOX con cada Tienda Oficial/Vendedor es y deberá ser estrictamente bilateral, sin que en la misma puedan existir intercambios de información comercialmente sensible de terceros. En razón de ello, la Tienda Oficial/Vendedor no deberá, en caso alguno, entregar ni solicitar a IndustrialBOX ni a ninguna Empresa filial de IndustrialBOX, ningún tipo de información referida a los competidores de IndustrialBOX o de cualquier Empresa filial de IndustrialBOX o a los propios competidores del Vendedor/Proveedor. De la misma manera, ni IndustrialBOX ni ninguna Empresa filial de IndustrialBOX podrá en caso alguno entregar ni solicitar a la Tienda Oficial/Vendedor información de ningún tipo referida a los competidores de dichas Tiendas Oficiales/Vendedores o a los suyos propios. 

 

  1. IndustrialBOX privilegiará, en cada caso, su legítimo interés comercial y patrimonial, incluida la protección de su oferta de valor a los consumidores, utilizando siempre criterios objetivos, razonables y de aplicación general. 

 

  1. IndustrialBOX garantiza a la Tienda Oficial/Vendedor que industrialbox.co no aplicará reglas de preferencia subjetivas, de aplicación individual o selfserving en la exhibición de los Productos, sino que la exhibición se determinará en función de reglas objetivas y no discriminatorias en base a criterios tales como la calidad de los Productos, la calificación de las Tiendas Oficiales/Vendedores, el stock disponible, los tiempos de entrega y otros factores similares. 

 

18. DE LA OFERTA DE VALOR DE industrialbox.co Y EL CUMPLIMIENTO HACIA AL USUARIO 

 

  1. El propósito de industrialbox.co es simplificar la vida de sus usuarios transformando sus experiencias de compra. industrialbox.co pretende posicionarse como el único marketplace especializado en la Industria Colombiana que proporcione una amplia oferta de productos y servicios, de buena calidad, a precios competitivos. El cumplimiento de la oferta de valor a los consumidores, en todas sus etapas e interacciones con industrialbox.co, es parte fundamental de la oferta de valor de ésta última. Las Tiendas Oficiales/Vendedores de industrialbox.co y su comportamiento comercial deberán adecuarse siempre a este propósito, características y oferta de valor. 

 

  1. Por la aceptación de estos T&C, la Tienda Oficial/Vendedor declara que conoce, entiende y hace suyo el propósito, características y oferta de valor de industrialbox.co en sus interacciones con los Usuarios. 

 

  1. En razón de lo anterior, la Tienda Oficial/Vendedor deberá asegurar en todas sus publicaciones y en todas las transacciones e interacciones que realice con los Usuarios: 

 

3.1. El cumplimiento de las especificaciones y condiciones de calidad, funcionalidad y demás características atribuidas al Producto en su publicación. 

 

3.2. El respeto del Precio de los Productos y del Precio de Venta informados a los Usuarios. 

 

3.3. El cumplimiento de las fechas de entrega de los Productos que hayan sido informadas al Usuario en industrialbox.co. 

 

3.4. El respeto a las políticas y condiciones de cambios y devoluciones de Productos que industrialbox.co ofrezca a los Usuarios. 

 

3.5. El cumplimiento de las garantías legales o voluntarias que procedan. 

 

3.6. El cumplimiento del envío de la documentación tributaria o fiscal que deba emitir a los Usuarios. 

 

3.7. El estricto y oportuno respeto y cumplimiento de todos los derechos de los Usuarios, en cuanto consumidores, conforme a las leyes y las medidas Gubernamentales que regulan la materia, conforme a la Ley Aplicable, en Colombia. 

 

19. EVALUACIÓN DE LA TIENDA OFICIAL/VENDEDOR

 

  1. industrialbox.co monitorizará y evaluará periódicamente el desempeño de la Tienda Oficial/Vendedor con respecto a sus ventas, la calidad de sus Productos, la competitividad de los Precios de los Productos que ofrece, el cumplimiento de los plazos de despacho y entrega, el stock y la variedad de los Productos que ofrezca, el cumplimiento de los procesos de logística inversa y devoluciones de Productos (posventa) el grado de cumplimiento de la Ley Aplicable y de estos T&C que presente, y, cualquier otro aspecto relacionado con su desempeño como Tienda Oficial/Vendedor. Esta evaluación se realizará teniendo en consideración la declaración de oferta de valor que se indica en la sección 19. 

 

  1. Para los efectos de lo señalado en esta sección se entenderá por “competitividad de los Precios de los Productos”, el mantenimiento de un comportamiento comercial de precios que resulte consistente con las Marcas, imagen y posicionamiento de industrialbox.co en el mercado, conforme a lo indicado precedentemente. Consecuentemente, las alzas de precio no basadas en aumentos de costos de provisión, logística, transporte u otras variables o situaciones que escapen de la esfera de control de la Tienda Oficial/Vendedor, serán consideradas como una forma de incumplimiento de esta variable. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor podrá acceder al contenido y resultado de sus evaluaciones. En caso de que el resultado de la evaluación sea insatisfactorio, en cualquiera de sus elementos o variables evaluadas, IndustrialBOX podrá suspender o eliminar el registro de la Tienda Oficial/Vendedor, o despublicar temporalmente o definitivamente sus Productos. 

 

20. PASARELAS DE PAGO

 

  1. industrialbox.co tiene a disposición de los Usuarios la siguiente pasarela de pago digital: Mercado Pago.

 

  1. Por el hecho de efectuar una Solicitud de Vinculación, el solicitante autoriza irrevocablemente que, para el evento de su aceptación como Tienda Oficial/Vendedor, IndustrialBOX utilizará esta pasarela de pago, para realizar la venta de cualquiera de los Productos que tenga en inventario disponible para la venta, la Tienda Oficial/Vendedor.

 

21. INDEMNIDAD 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor libera a IndustrialBOX y a toda Empresa filial de IndustrialBOX, y se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a las mismas, así como a sus respectivos directores, ejecutivos, empleados, representantes y agentes, de toda y cualquier pérdida, costo, responsabilidad, reclamo, daño o gasto, incluyendo daños reputacionales, de cualquier tipo en que hubieren incurrido, incluyendo pero no limitándose a honorarios de abogados y gastos de defensa, que fuere el resultado o hubiere surgido de toda y cualquier demanda, reclamo, acuerdo reparatorio, avenimiento o transacción, que surja de o esté relacionado con: 

 

1.1. El incumplimiento de estos T&C por la Tienda Oficial/Vendedor o sus Personas Relevantes. 

 

1.2. El incumplimiento de la Ley Aplicable por la Tienda Oficial/Vendedor o sus Personas Relevantes, especialmente pero no limitado a las leyes y las medidas Gubernamentales que regulan: i) la protección de los derechos de los consumidores; ii) la privacidad de datos; iii) la libre competencia y la competencia leal; iv) la prevención del soborno y la corrupción; v) el lavado de activos; vi) el financiamiento del terrorismo; y, vii) los delitos ambientales; todo lo anterior, conforme a la Ley Aplicable, en cada Territorio Elegido. 

 

1.3. Los Productos de la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

1.4. Los Contenidos Propietarios de la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

1.5. Las acciones u omisiones de la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor deberá responder frente a terceros, y mantener indemne a IndustrialBOX y a cualquier Empresa filial de IndustrialBOX en los términos señalados anteriormente, respecto de reclamos por daños o perjuicios provocados por sus Productos, trátese de daño emergente, lucro cesante o daño moral, incluyendo cualquier lesión a personas o a la propiedad que sean consecuencia de algún defecto o falsedad respecto de cualquier Producto que haya sido informado, ofrecido, publicitado o vendido por él en industrialbox.co, o de algún acto u omisión de la Tienda Oficial/Vendedor, sus Personas Relevantes y sus dependientes, contratistas o subcontratistas. 

 

  1. De igual forma, la Tienda Oficial/Vendedor asume directamente la responsabilidad que corresponda, y libera de ella a IndustrialBOX y a toda Empresa filial de IndustrialBOX, trátese de daño emergente, lucro cesante o daño moral, ante el incumplimiento que le sea imputable, de cualquier contrato o acuerdo por la Tienda Oficial/Vendedor, relativo al comercio, la fabricación o el ingreso al Territorio Elegido de los Productos, cualquiera sea la acción, proceso, multa, investigación, evaluación, fiscalización o juicio iniciados con ocasión de su información, publicitación o comercialización en la Plataforma industrialbox.co. 

 

  1. En todos los casos señalados en esta sección la responsabilidad corresponderá a aquella que conforme la Ley Aplicable sea aplicable a los contratos bilaterales o la responsabilidad extracontractual, salvo que dicha ley establezca un grado de responsabilidad superior para el contrato o hecho del caso. 

 

22. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

 

  1. industrialbox.co y los Servicios, así como los Contenidos Propietarios, softwares, funciones, materiales e información que IndustrialBOX y las Empresas IndustrialBOX ponen o pongan a disposición de la Tienda Oficial/Vendedor con ocasión de estos T&C, se proveen “as-is”. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor se obliga a usar industrialbox.co y el Panel de Estadísticas a su propio riesgo, por lo que ni IndustrialBOX ni ninguna Empresa filial de IndustrialBOX garantizan que las funciones de industrialbox.co o del Panel de Estadísticas, estarán disponibles permanentemente, en forma ininterrumpida o libres de errores. Ni IndustrialBOX ni ninguna Empresa filial de IndustrialBOX serán responsables de interrupciones de servicio, incluyendo, pero sin limitarse a, fallas de sistema u otras interrupciones que pueden afectar cualquier transacción en cualquiera de sus etapas, incluyendo las Órdenes recibidas por la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

  1. IndustrialBOX no está involucrado en las transacciones entre usuarios y Tiendas Oficiales/Vendedores, por lo que, si se produce una disputa entre uno o más de los usuarios y la Tienda Oficial/Vendedor, este último se obliga a mantener indemne a IndustrialBOX y a toda Empresa filial de IndustrialBOX respecto de dichas disputas, incluso si la Ley Aplicable permite al Cliente tomar acción respecto de, o dirigirse a, IndustrialBOX. 

 

23. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. 

 

IndustrialBOX no será responsable, ni contractual ni extracontractualmente, ante la Tienda Oficial/Vendedor, por pérdidas, costos de cobertura, costos de recuperación o costos de inversión realizados por la Tienda Oficial/Vendedor o sus filiales en relación con industrialbox.co o con estos T&C, ni por daño, pérdida de valor o pérdida de oportunidad de negocios alguna, sea que se trate de daños directos o indirectos, daños emergentes, daños morales o lucros cesantes que pudieren afectar a la Tienda Oficial/Vendedor, se vinculen o relacionen con industrialbox.co o la participación de la Tienda Oficial/Vendedor en ella. 

 

24. CONFIDENCIALIDAD 

 

  1. Estos T&C, las operaciones que se realicen a través de industrialbox.co, toda información que IndustrialBOX entregue a las Tiendas Oficiales/Vendedores, incluyendo todo antecedente relacionado con los Servicios o su provisión, tendrán el carácter de confidencial para la Tienda Oficial/Vendedor. 

 

  1. Lo anterior, sin perjuicio de la confidencialidad de toda otra información indicada expresamente como tal, y de toda y cualquier información que tenga el carácter de reservada y/o que por su naturaleza no pueda ser revelada a terceros sin autorización previa, incluyendo, sin limitación, y, en general, toda información relativa a sus diseños, contratos, propiedad intelectual o industrial, bases de datos, Tiendas Oficiales/Vendedores, Clientes, planes y proyecciones del mercado, datos financieros o del negocio, información sobre contingencias judiciales o extrajudiciales e información tributaria, entre otras. 

 

  1. Durante toda la vigencia de la relación de IndustrialBOX con la Tienda Oficial/Vendedor, y por 2 años más una vez producida su terminación, la Tienda Oficial/Vendedor deberá mantener estricta confidencialidad y reserva de toda y cualquier información que reciba con motivo de dicha relación. La Tienda Oficial/Vendedor adoptará todas las medidas necesarias para proteger la información recibida, incluyendo aquellas medidas que emplea para salvaguardar su propia información, y se obliga a este respecto, como obligación de hecho ajeno, por sus empleados o trabajadores y sus Personas Relevantes, por cualquier infracción que los mismos cometan en relación a lo dispuesto en esta sección. 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor entiende y acepta que el uso no autorizado de la información confidencial puede constituir asimismo una violación de secreto empresarial o a las leyes de privacidad de datos o libre competencia. 

 

25. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

 

  1. Si la Tienda Oficial/Vendedor es una Persona Natural, juntamente con estos T&C, por el hecho de su enrolamiento en industrialbox.co deberá autorizar a IndustrialBOX y todas las Empresas IndustrialBOX para recolectar, procesar, almacenar y, en general, tratar sus datos personales. Dicha autorización se otorgará mediante la suscripción de un documento de aplicación general, preparado por IndustrialBOX, sobre autorización de uso de datos personales, el que deberá conformarse a la Ley Aplicable. 

 

  1. Estos datos personales sólo serán tratados mientras sean necesarios para las finalidades para los cuales se otorgan, salvo aquellos que, por disposiciones legales o regulatorias Gubernamentales vigentes, sea necesario mantener por períodos de tiempo que van más allá de dicho término, en cuyo caso se mantendrán por el periodo que indiquen dichas normativas. 

 

  1. Será responsabilidad de IndustrialBOX cumplir con las disposiciones contenidas en la regulación sobre privacidad, protección de datos personales y normativa de similar naturaleza. 

 

26. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR 

 

  1. Ni IndustrialBOX ni ninguna Empresa filial de IndustrialBOX será responsable por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones que se deba a un evento de caso fortuito o fuerza mayor de acuerdo a la Ley Aplicable. 

 

  1. La ausencia o indisponibilidad de los trabajadores o empleados de la Tienda Oficial/Vendedor por causa de una huelga o paralización de los mismos, fueren dicha huelga o paralización con arreglo a la Ley Aplicable o no, no constituirán caso fortuito o fuerza mayor, no pudiendo en consecuencia la Tienda Oficial/Vendedor excusar el retardo o incumplimiento de sus obligaciones por tal motivo. 

 

27. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES 

 

  1. Los actos, negocios o acuerdos que se desarrollen entre IndustrialBOX o entre cualquier Empresa filial de IndustrialBOX, por una parte, y la Tienda Oficial/Vendedor, por la otra, con respecto a estos T&C o a industrialbox.co, en caso alguno darán lugar a una asociación entre IndustrialBOX o la Empresa filial de IndustrialBOX del caso y la Tienda Oficial/Vendedor, o las Personas Relevantes o relacionadas a este último. 

 

  1. El haber habilitado a una Tienda Oficial/Vendedor para informar, exhibir, publicitar, vender o desarrollar cualquier otra actividad como miembro vinculado de IndustrialBOX, y el uso que dicho Tienda Oficial/Vendedor haga de industrialbox.co, no obligan a IndustrialBOX a mantener dicha vinculación ni otorga a la Tienda Oficial/Vendedor un régimen de exclusividad respecto de otras Tiendas Oficiales/Vendedor. La Tienda Oficial/Vendedor acepta que IndustrialBOX tiene interés en relacionarse con una multiplicidad de Tiendas Oficiales/Vendedores que sean eficientes y competitivos. 

 

  1. En consecuencia, la única relación que existirá entre IndustrialBOX y la Tienda Oficial/Vendedor con respecto a industrialbox.co, es la que tenga lugar con ocasión de estos T&C, por lo que, salvo los derechos y obligaciones que aquí se establecen, no existe relación de dependencia, subordinación o representación entre ellos. 

 

28. AUDITORÍAS Y REVISIONES DE CUMPLIMIENTO 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor otorga a IndustrialBOX y a las Empresas de IndustrialBOX el derecho de efectuar auditorías y revisiones de cumplimiento, con tan amplias facultades como sean necesarias a los fines señalados más adelante y la gravedad o criticidad de los asuntos, tanto en el proceso de enrolamiento y registro en industrialbox.co como durante toda la relación que entre la Tienda Oficial/Vendedor y IndustrialBOX exista conforme a estos T&C, respecto de: i) los Productos y las actividades asociadas a ellos; ii) el transporte de Productos hacia o desde un Centro de Distribución, y desde o hacia un Punto de Entrega; iii) la calidad y oportunidad de dicho transporte; iv) la competencia, experiencia y pericia del personal asignado por la Tienda Oficial/Vendedor a los fines señalados; y, v) el cumplimiento por la Tienda Oficial/Vendedor de sus obligaciones respecto a: a) la prevención de Delitos de Responsabilidad Penal para la Empresa; b) la protección de los mercados y la libre competencia; c) el cumplimiento normativo y anticorrupción; y, d) el respeto a, y la observancia de, los derechos humanos en toda la cadena de producción y despacho de sus Productos. 2. Para llevar a efecto las auditorías señaladas, la Tienda Oficial/Vendedor deberá facilitar los medios, acceso, antecedentes y documentación que requiera el personal de IndustrialBOX o las personas que ella designe para efectuarlas. 

 

  1. Si en una auditoría o revisión de cumplimiento se comprueba que la Tienda Oficial/Vendedor no está cumpliendo o no ha cumplido con todas sus obligaciones conforme a la Ley Aplicable o estos T&C, IndustrialBOX podrá, a su discreción, terminar inmediatamente la relación comercial, incluyendo la eliminación del enrolamiento de la Tienda Oficial/Vendedor y la despublicación de sus Productos en industrialbox.co. 

 

29. TERMINACIÓN VINCULACIÓN

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor podrá poner término a su vinculación en industrialbox.co en cualquier momento y sin necesidad de expresar causa y sin penalidades o responsabilidad para la Tienda Oficial/Vendedor por el hecho de poner término a la vinculación. Para tal efecto deberá comunicarse a través de algunos de nuestros canales (correo electrónico o telefónicamente) y solicitar la desvinculación. El término de la desvinculación solicitada deberá ser hecha efectiva por IndustrialBOX en el plazo máximo de 30 Días Hábiles. 

 

  1. industrialbox.co podrá poner término a la vinculación de la Tienda Oficial/Vendedor, en cualquier momento, sin necesidad de expresar causa y sin penalidades o responsabilidad para IndustrialBOX por el hecho de poner término a la vinculación, mediante el envío de un aviso en tal sentido a la Tienda Oficial/Vendedor con al menos 20 Días Hábiles de anticipación a la fecha en que desee que la terminación sea efectiva. El aviso antes indicado se realizará mediante los canales que haya dejado la Tienda Oficial/Vendedor para su comunicación.

 

  1. IndustrialBOX podrá poner término de forma inmediata a la vinculación de la Tienda Oficial/Vendedor, por causa y con responsabilidad para la Tienda Oficial/Vendedor, en los siguientes casos: 

 

3.1. Incumplimiento de los T&C por la Tienda Oficial/Vendedor.

 

3.2. Falsedad, omisiones o inexactitud de una o más de las declaraciones y representaciones hechas por la Tienda Oficial/Vendedor en la sección 2 de estos T&C o falta de actualización oportuna de dichas declaraciones y representaciones. 

 

3.3. Si la Tienda Oficial/Vendedor incurriere en alguna de las Conductas Prohibidas a que se refieren las secciones, 11, 14, 15, 16 y 17, en su relación con industrialbox.co. 

 

  1. Terminado la vinculación de la Tienda Oficial/Vendedor con industrialbox.co, cualquiera que sea la causa de dicha terminación, IndustrialBOX procederá a: i) la eliminación de la cuenta de la Tienda Oficial/Vendedor registrada en el Panel de Estadísticas; ii) la despublicación de los Productos de la Tienda Oficial/Vendedor; iii) la cancelación de las Órdenes no confirmadas y pedidos en curso, procediendo a la devolución de los importes pagados por los Usuarios y Recaudados por IndustrialBOX; y iv) la liquidación de las acreencias pendientes de pago entre las Partes. Asimismo, terminada la vinculación de la Tienda Oficial/Vendedor en industrialbox.co la Parte que resultare deudora de la otra conforme a la liquidación de las acreencias pendientes de pago entre ellas, deberá pagar dicho saldo. 

 

  1. No obstante la terminación, la Tienda Oficial/Vendedor permanecerá obligado a cumplir con todas las Órdenes que se hayan generado a su respecto por transacciones realizadas durante la vigencia de la vinculación, incluyendo, pero no limitado a: i) el pago de deudas contraídas con IndustrialBOX o cualquier Empresa filial de IndustrialBOX conforme a, o con ocasión de estos T&C y la ejecución de lo en ellos previsto; ii) la entrega a los Usuarios de los Productos que estos hubieren comprado y no hubieren sido todavía entregados, salvo que la terminación se deba precisamente a que dichos Productos no pueden ser comercializados conforme a los T&C; iii) el cambio de Productos durante el período de garantía, así como cualquier compromiso de garantía que haya asumido con los Usuarios; y iv) dar respuesta a reclamos relacionados a sus Productos, plazos de entrega, y cualquiera otra obligación que derive del cumplimiento de la Ley Aplicable en cada Territorio Elegido. 

 

  1. En caso de terminación, la Tienda Oficial/Vendedor faculta a IndustrialBOX, de manera irrevocable, a: i) llevar a cabo la liquidación de las acreencias pendientes de pago entre las Partes; ii) retener del saldo de la liquidación, los pagos pendientes a la Tienda Oficial/Vendedor a fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones a que se refiere el punto anterior. Esta retención será proporcional al monto que corresponda al total de transacciones abiertas (que no hayan cumplido el período de garantía) al momento de la terminación; iii) trascurridos 180 días corridos desde la terminación, IndustrialBOX podrá realizar una nueva liquidación de las acreencias pendientes de pago entre las Partes. 

 

30. SOLUCIÓN DE POSIBLES CONTROVERSIAS 

 

  1. La Tienda Oficial/Vendedor y IndustrialBOX procurarán resolver cualquier conflicto o duda de buena fe, otorgándose un período de conversaciones directas razonable para ello. De no resultar aquello en la solución de la controversia hasta el plazo máximo de 30 Días Hábiles, se estará a lo que se indica en el párrafo siguiente. 

 

  1. Cualquier dificultad o controversia que se produzca respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez, exigibilidad, cumplimiento, incumplimiento, oponibilidad, nulidad, resolución, terminación, determinación de la procedencia y cuantía de las multas e indemnizaciones pactadas, o ejecución de los actos aquí pactados, o respecto de cualquier otro motivo relacionado de cualquier manera con este instrumento, será resuelta por y se someterá a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la jurisdicción colombiana. 

 

31. COMUNICACIONES 

 

Las comunicaciones entre las Partes se realizarán a través del Panel de Estadísticas o Especialistas de Soporte que IndustrialBOX pondrá a disposición de la Tienda Oficial/Vendedor. Será responsabilidad de la Tienda Oficial/Vendedor el mantener un correo electrónico operativo actualizado en el Panel de Estadísticas. Toda comunicación que se envíe a través de dicho Panel de Estadísticas tendrá el carácter de comunicación oficial y vinculante. 

 

32. AUSENCIA DE RELACIÓN LABORAL 

 

  1. Ni estos T&C ni la ejecución de lo en ellos previsto constituye ni dará lugar a la existencia de una relación laboral, ni de un vínculo de subordinación o dependencia de ninguna especie, que pudiere ser constitutivo de una relación laboral, entre: i) IndustrialBOX ni ninguna Empresa filial de IndustrialBOX y la Tienda Oficial/Vendedor, para el caso de ser éste una Persona Natural, o ningún trabajador o empleado de la Tienda Oficial/Vendedor; ni, ii) la Tienda Oficial/Vendedor y ningún trabajador o empleado de IndustrialBOX ni ninguna Empresa filial de IndustrialBOX. 

 

  1. Si por cualquier causa una autoridad Gubernamental: i) atribuyere a una de las Partes el carácter de empleador de la otra Parte o de un trabajador o empleado de la otra Parte; o, ii) obligare a una de las Partes como responsable de una o más prestaciones específicas de carácter laboral hacia la otra Parte o un trabajador o empleado de la otra Parte; entonces dicha parte hallada empleador o hecha responsable tendrá derecho a que la otra la reintegre y rembolse en todo lo que hubiere debido pagar o le hubiere costado, por los hechos indicados. 

 

  1. Sin perjuicio de las interacciones que sean necesarias entre el IndustrialBOX o cualquier Empresa filial de IndustrialBOX y la Tienda Oficial/Vendedor o un trabajador o empleado de la Tienda Oficial/Vendedor para que éstos den ejecución a lo previsto en estos T&C, la Tienda Oficial/Vendedor se obliga: i) a estar disponible en tiempo y forma para dar; y, ii) a efectivamente dar; todas las indicaciones o instrucciones que sean necesarias a sus trabajadores y empleados y que le quepan en carácter de empleador, para dar cumplimiento a estos T&C y lo que sea necesario para la ejecución de lo en ellos previsto. 
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