Compendio: términos y condiciones del uso de industrialbox.co

IndustrialBOX es una compañía vinculada al sector tecnológico que ofrece servicios correspondientes al comercio electrónico y soluciones digitales.

Nuestro Marketplace es una plataforma de comercio electrónico donde un usuario puede comprar los productos que están publicados en nuestras más de 20 categorías (compra, alquiler e importación) usando las distintas soluciones de pago y envío que tenemos a disposición. 

De igual manera, proveedores de todo el territorio colombiano y afines a los tipos de productos/servicios que ofrece nuestro Marketplace, pueden convertirse en tiendas oficiales, vendedores o marcas exclusivas para posteriormente vender sus productos/servicios en nuestra plataforma, ajustándose a las condiciones y normativas que exigimos para que cumplan las expectativas de nuestros clientes. Estas condiciones y normativas las pueden encontrar en el siguiente enlace:

TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENDAS OFICIALES DE INDUSTRIALBOX.CO

También ofrecemos otros servicios como IndBOX CRM, con el fin de ayudar a empresas colombianas que quieran dar el salto a las ventas digitales y encontrar un aliado que les ofrezca soluciones digitales reales en sus procesos diarios. 

Para poder operar en la plataforma todas las Personas y/o Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad.

Cada usuario se hace responsable de los datos personales que comparte al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña. 

En algunos casos, podremos cobrar una tarifa por el uso de los servicios que integran el ecosistema de IndustrialBOX, y que el Usuario se compromete a pagar.

1- IndustrialBOX

IndustrialBOX es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico y a los pagos digitales. 

Los servicios que ofrece IndustrialBOX en los sitios www.industrialbox.co e www.indbox.co y sus aplicaciones móviles (en adelante “ecosistema IndBOX”) están diseñados para permitir a las personas vender, comprar, pagar, enviar productos y realizar otras actividades comerciales con tecnología aplicada en la herramientas, sitios y soluciones que ofrecemos.

2- Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios del Ecosistema IndBOX (en adelante “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre IndustrialBOX y las  personas que usan sus servicios, herramientas y plataformas digitales (“Personas Usuarias”). 

Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y usan el Ecosistema IndBOX.

Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días hábiles de antelación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir usando el Ecosistema IndBOX. En ningún caso afectarán transacciones y operaciones que ya hayan realizado previamente.

Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con IndustrialBOX o con otras Personas Usuarias, podrán finalizar la relación con nosotros cancelando su cuenta.

3- Capacidad

Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. 

Quien use el Ecosistema IndBOX en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, la Persona Usuaria debe encontrarse activa. 

4- Registro y Cuenta

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria. 

La cuenta es personal, única e intransferible. Por lo tanto, bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. En cualquier caso, la Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a Mercado Libre.

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones. 

Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a IndustrialBOX, más allá de las sanciones que pudieran corresponder. 

5- Tratamiento de datos

En IndustrialBOX hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro Ecosistema IndBOX Conoce más aquí: https://industrialbox.co/politica-de-tratamiento-de-datos/

6- Acceso a Otra Información Comercial

Además de lo previsto en las secciones anteriores, IndustrialBOX proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información comercial provista por las Personas Usuarias y/o generada al utilizar los servicios del Ecosistema IndBOX, para ayudar a los Vendedores a optimizar sus ventas, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podremos usarla para ofrecer a las Personas Usuarias promociones, productos y servicios de otras empresas o de marca compartida, también podrá utilizarse en programas de prevención de fraude y otras medidas destinadas a aumentar la seguridad del Marketplace, de las Personas Usuarias y el cumplimiento de los Términos y Condiciones. 

7- Sanciones

En caso que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de IndustrialBOX. 

8- Responsabilidad

IndustrialBOX será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes. 

9- Tarifas

IndustrialBOX podrá cobrar por sus servicios y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo. 

Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias. 

La Persona Usuaria autoriza a IndustrialBOX a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de su método de pago y/o de las cuentas bancarias que haya registrado en industrialbox.co, para saldar las tarifas impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener. 

Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, las Personas Usuarias deberán consultar los términos y condiciones correspondientes. 

En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta. 

10- Propiedad Intelectual

IndustrialBOX y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Aunque IndustrialBOX otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su  Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de IndustrialBOX y/o sus sociedades vinculadas. En cualquier caso, los usuarios vendedores que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de IndustrialBOX de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca IndustrialBOX ni ninguna del Ecosistema IndBOX, siguiendo con los lineamientos del Brandbook de todas sus marcas.

Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a IndustrialBOX y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de IndustrialBOX tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
En caso que una Persona Usuaria o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de IndustrialBOX o de terceros, IndustrialBOX podrá remover dicha publicación total o parcialmente), sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

11- Indemnidad

La Persona Usuaria mantendrá indemne a IndustrialBOX y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Ecosistema IndBOX.
En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

12- Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley de la república de Colombia. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la capital, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, INDUSTRIALBOX COLOMBIA S.A.S. con NIT 901598267-4.